นโยบายความเป็นส่วนตัว gu88

1 บทนำและขอบเขต

gu88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ gu88 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ gu88 เก็บรวบรวมจากท่านในระหว่างการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

gu88 ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และ gu88 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gu88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังรายละเอียดต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเกมที่เล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี gu88 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

gu88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

gu88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงฐานต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

gu88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม gu88 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

gu88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญา ให้ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ gu88

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

gu88 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย gu88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้และไม่ขัดต่อกฎหมาย

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย gu88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ท่านในการปฏิเสธ

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก gu88 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย gu88 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการรับรองว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูล ที่เพียงพอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gu88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gu88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่าน ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ gu88 พร้อมให้การสนับสนุน ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ gu88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 gu88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่าน ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gu88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ gu88 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ gu88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

gu88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่ gu88 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่งก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

แม้ว่า gu88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัย ด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

gu88 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของ gu88

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ gu88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงประกาศ บนแพลตฟอร์มหรือการส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขนั้นแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ gu88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

gu88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน gu88 จะแจ้งให้ท่านทราบและข ยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน